Hyundai台灣總代理南陽實業自2025年6月起，於全台服務廠全面導入與Google技術合作開發的「AI技術助理系統（Nanyang AI Technical Assistant System）」，係以Google最新Gemini語言模型為核心技術，整合Hyundai內部DMS（Dealer Management System）、原廠技術通報、國內外維修案例、車主手冊、品保資料等關鍵知識，技師只需透過手機、平板、電腦輸入車型及故障代碼，或以自然語言提問，即可即時取得故障診斷建議及相關技術文件，大幅縮短資料搜尋流程，新進技師也能快速定位問題並獲得解決建議，縮短顧客等待時間，提升服務品質而真正實現知識即服務。經實際測試，AI助理平均可節省75%的查詢時間，顯著提升維修效率與服務準確率。(圖片來源：南陽實業)