群創光電整合台灣大哥大企業服務5G直播與亞博福爾摩沙AI客服商城解決方案,執行「擴大中小企業5G創新服務應用計畫-汽車5G AIoT售後服務平台」專案,Mazda台南經銷商瑞達汽車則首開先河。5G維修直播具有超高速、低延遲特色,車主輸入車號即可觀看,並能及時與技師溝通保修需求,使維修流程更加透明化,且可強化車主品牌信賴感及黏著度。瑞達汽車採用AI客服商城解決方案,成立5G AI商城,而結盟31家汽車零件產業鏈加入瑞達AI商城則是創舉,自3月20日上線以來,到7月22日已超過30,378人次使用,並創造出1,300萬元消費佳績。(圖片來源:群創)